RESPONSABLE RELATIONS FAMILLES H/F

Partager sur Facebook Partager sur Twitter Partager sur LinkedIn Partager par e-mail
KORIAN RIVES D'ESTEREL
301 Avenue Andrei Sakharov
83600 FRÉJUS Offer Map Icon
Présentation établissement

À proximité du centre historique de Fréjus, la maison de retraite médicalisée (EHPAD) Korian Rives d'Esterel bénéficie d'un environnement agréable.

Les résidents et leurs proches ont facilement accès aux activités et commerces avoisinants, grâce notamment à la proximité des transports en commun. Le jardin paysager sécurisé de la maison de retraite de Fréjus offre un espace de détente aux résidents durant les beaux jours. Sur place, l'équipe soignante est disponible pour accueillir et soigner les personnes âgées, quel que soit leur niveau d'autonomie ou de dépendance. Le personnel médical est spécialisé dans la prise en charge de troubles comme la maladie d'Alzheimer ou troubles apparentés.

Vos missions

Vos missions

Rattaché(e) au Directeur ou à la Directrice de l’établissement vous êtes le référent de l’expérience client et le garant de la relation avec les familles. 

Les missions sont les suivantes :

Appuyer le Directeur dans la mise en place de la stratégie commerciale de l’établissement. J’organise le suivi des demandes d’admission, des RDV prescripteurs et du taux d’occupation pour contribuer à l’atteinte des objectifs.

Manager les équipes d’accueil et piloter un plan d’actions pour garantir une bonne expérience client.

Assurer une communication fluide avec les familles en tant qu’interlocuteur privilégié 

Mettre à jour les informations de l’établissement, et programme les rendez-vous des familles avec les différents interlocuteurs

Communiquer sur les temps forts de la résidence.

Participer pleinement à la vie et aux projets de l’établissement en veillant au respect de la démarche qualité.

Garantir la notoriété de l’établissement et du groupe sur le marché local.

Votre profil

Votre profil

Titulaire d’un Master type Moss ou d’un Bac + 4 ou 5 en Ecole de commerce/ Université avec une spécialisation en commerce.

Une première expérience commerciale réussie, idéalement dans le secteur médico-social.

Faculté d’écoute et appétence pour le contact et le sens du service client.  

Référence de l'offre :
Référence offre
Groupe KORIAN43889
Type de contrat :
CDI
Rythme :
Temps plein de jour
Localisation :
[ATS] Ville
FREJUS
Présentation groupe

Notre mission : prendre soin des personnes fragilisées en raison de leur âge ou de leur état de santé. Nous gérons le premier réseau européen de maisons de retraite médicalisées et de cliniques spécialisées. Notre groupe est en pleine expansion et porte un engagement sociétal fort : développer des concepts de prise en charge innovants et faire évoluer le regard porté sur nos aînés.

Chez Korian, nous avons le soin à cœur. Nous prenons soin de nos patients, de nos résidents, de leurs familles et de nos collaborateurs.

Korian, Donnez du sens à votre carrière !

Plus d'annonces à proximité

Intitulé du poste
Ville
Etablissement
Contrat
Rythme
Lien
Fréjus
Korian Aubier de Cybèle
CDI
Temps plein de jour
Cogolin
Korian Le Golfe
CDI
Temps plein de jour
Le Cannet
Korian Les Campelières
CDI
Temps plein de jour
Cannes
Korian Bleu d'Azur
CDI
Temps plein de jour
Mougins
Korian La Riviera
CDI
Temps plein de jour

Trouvez l'offre qui vous correspond

Me localiser

Suivez-nous sur les réseaux sociaux