RESPONSABLE RELATION FAMILLE H/F, LA VARENNE SAINT-HILAIRE , CDI

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Envie d'exercer un métier qui a du sens ? Les équipes de Korian Jardin de Neptune cherchent leur futur collègue RESPONSABLE RELATION FAMILLE H/F en CDI. Rejoignez-les !

KORIAN JARDIN DE NEPTUNE
29, avenue de l'Alma
94210 SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS Offer Map Icon

Vos missions
Vos missions

CDD de 12 mois. 

Rattaché(e) à la Direction de l'établissement, vous assurez la commercialisation interne  de l'établissement.

A ce titre, vous êtes en charge :
• d’assurer la mise en place de la stratégie commerciale de l'établissement en lien avec votre direction
• d’organiser le suivi des demandes d'admissions, des RDV prospects et du taux d'occupation pour contribuer à l'atteinte des objectifs.
• de manager les équipes d’accueil
• de piloter un plan d'actions pour garantir une bonne expérience client
• d’assurer une communication fluide avec les familles en tant qu'interlocuteur privilégié : mise à jour des informations de l'établissement ; programmation des rendez-vous avec les familles et communication sur les temps forts de la résidence
• d’être le garant de la qualité de l'accueil pour nos résidents et leurs familles
· de participer pleinement à la vie et aux projets de l'établissement en veillant au respect de la démarche qualité.

Votre profil
Votre profil

Vous êtes titulaire d'un Master type Moss ou d'un Bac + 4 ou 5 en Ecole de commerce/ Université .

Vous attestez d'une première expérience commerciale réussie, idéalement dans le secteur médico-social.

Vous possédez des qualités humaines qui vous permettront de vous épanouir en tant que Responsable Relations Familles  chez Korian (une faculté d'écoute, une appétence pour le contact et le sens du service client)

Votre niveau d’études
Votre niveau d’études

Niveau II (équivalent Bac+3 et Bac+4)

Expérience requise
Expérience requise

0 à 2 ans

Référence de l'offre :

Référence offre
Groupe KORIAN56914

Type de contrat :

CDI

Rythme :

Temps plein de jour

Date de mise à jour de l'offre :

09-11-2022

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