RESPONSABLE QUALITE ET GESTION DES RISQUES H/F

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CLINIQUE DU SOUFFLE LES CLARINES
8 rue des Docteurs Roche
15400 RIOM-ÈS-MONTAGNES Offer Map Icon
Présentation établissement

La Clinique du Souffle® Les Clarines, est un établissement d'exception spécialisé dans la réhabilitation des malades chroniques. C'est un établissement récent et moderne qui a ouvert ses portes en octobre 2010 et qui est composé d'une équipe pluridisciplinaire spécialisée et dynamique. Leader en Réhabilitation santé, la clinique bénéficie de plus de 20 ans d'expériences du groupe KORIAN dans ce domaine, notamment dans la réhabilitation du malade respiratoire chronique et en particulier ceux atteints de BPCO (broncho-pneumopathie chronique obstructive). Le Groupe a également développé un savoir-faire reconnu dans le domaine de la nutrition et troubles du métabolisme et dans l'addictologie, pathologies dans lesquelles il s'est construit une solide réputation nationale.

Vos missions

Vos missions

MISSIONS PRINCIPALES

- Mettre en œuvre la politique qualité, gestion des risques et sécurité des soins en veillant au respect de la réglementation et des recommandations professionnelles.

- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité des prises en charge au plus près des équipes par le partage et l'échange.

 

MISSIONS PRINCIPALES ET ACTIVITES

Gestion de la qualité :

- Appliquer la politique qualité de l'entreprise définie dans le manuel qualité France Santé Korian,

- Organiser le suivi des processus en concertation avec les pilotes de processus,

Définir, mettre en place et organier le programme d'amélioration continue de la qualité en concertation avec les pilotes de processus,

- Etre le garant de l'organisation des instances, sauf les instances du personnel,

- Etre le référent de l'outil centralisé qualité risques et de ce fait, le garant de la maitrise documentaire qualité,

- Etre le garant du recueil et de la bonne saisie des résultats des questionnaires de satisfaction des patients et restituer les résultats en Commission Des Usagers,

- Restituer le bilan des réclamations et des plaintes en Commission Des Usagers,

- Contribuer à évaluer des pratiques professionnelles et tenir à jour le tableau de bord des audits, évaluations et évaluations des pratiques professionnelles,

- Contribuer au suivi des indicateurs et s'assurer de la mise à jour du tableau de bord des indicateurs, vérifier la restitution de l'information dans les instances,,

- Etre relais pour la diffusion et la prise en compte de la lettre des procédures Korian et particulièrement des productions des instances nationales Korian,

- Réaliser un bilan des évènements indésirables, des réclamations et plaintes des patients/clients,

- Réaliser une revue de direction annuelle afin de s'assurer de l'efficacité de la mise en œuvre du système de management de qualité.

Gestion des risques :

- Piloter l'instance de Coordination des VIgilances et des RISques,

- Piloter la coordination des risques de l'établissement en concertation avec le coordonnateur des risques associés aux soins, le responsable du système management de la qualité, de la prise en charge médicamenteuse, les vigilants et les référents des services,

- Etablir et actualiser la cartographie des risques de l'établissement en concertation avec les professionnels,

- Synthétiser les évènements indésirables et les restituer en instances,

- S'assurer de la mise en place des Comités de Retour d'EXpérience,

Communication, formation, sensibilisation des professionnels :

- Rédiger et diffuser une lettre d'information qualité en concertation avec la direction,

- Etre actif dans la communication auprès des équipes,

- Former et sensibiliser les professionnels à la culture qualité et sécurité dans l'établissement,

- Tenir à jour le tableau de bord des formations sensibilisations internes.

Certification :

- Préparer l'établissement  (méthodologie, cadrage, suivi, formation des équipes) aux visites de certification.

Visites de tutelle :

- Organiser la préparation des visites et contrôle des tutelles en concertation avec les parties prenantes.

Votre profil

Votre profil

CONNAISSANCES ATTENDUES ET COMPETENCES CLES REQUISES :

- Leadership

- Esprit d'analyse

- Esprit d'équipe

- Sens de l'organisation

- Pédagogie

- Aisance relationnelle

- Curiosité

- Sens de la discrétion

- Sens de la disponibilité

- Capacité à s'adapter à toutes les situations

- Assertivité

- Rigueur

Référence de l'offre :
Référence offre
Groupe KORIAN37227
Type de contrat :
CDI
Rythme :
Temps plein de jour
Présentation groupe

Donnez du sens à votre carrière ! Korian, expert des services de soin et d’accompagnement aux seniors, gère le premier réseau européen de maisons de retraite médicalisées, de cliniques spécialisées, de résidences services, de soins et d’hospitalisation à domicile avec plus de 800 établissements. Présent dans cinq pays (France, Allemagne, Belgique, Italie et Espagne) au service de 300 000 patient.e.s et résident.e.s, le Groupe emploie plus de 50 000 collaborat.eur.rice.s. Employeur engagé, Korian promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales. Témoignages et informations sur nos métiers à travers « la maison des métiers » sur notre site internet. 

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