RESPONSABLE DE LA RELATION FAMILLES H/F
13 Rue Ponscarme
88000 ÉPINAL
Située au cœur de la ville d'Épinal, dans un quartier calme et facilement accessible, la maison de retraite médicalisée Korian Villa Spinale est un lieu accueillant et chaleureux. Elle dispose d'un parc paysager et d'une unité de vie dédiée pour accueillir des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou troubles apparentés. C'est une résidence de 79 lits dont 11 en UVP.
Vos missions
Rattaché au Directeur(trice) de l’établissement, vos missions principales sont :
• MANAGER L’ACCUEIL DE L’ETABLISSEMENT
• ASSURER LA COMMERCIALISATION INTERNE DE L’ETABLISSEMENT
• ETRE GARANT DE L’EXPERIENCE CLIENT, ET DE LA RELATION CLIENT
• ETRE GARANT DE LA NOTORIETE SUR LE MARCHE LOCAL
• ETRE GARANT DE LA RELATION AVEC LES FAMILLES
• PARTICIPER A LA VIE DE L’ETABLISSEMENT
• PARTICIPER A LA DEMARCHE QUALITE ET AUX PROJETS TRANSVERSAUX
Votre profil
• Bac + 4 ou 5 en école de commerce/ Master MOSSS
• Korian gère le 1er réseau européen de maisons de retraite médicalisées et cliniques spécialisées. Des structures à taille humaine qui bénéficient de synergies régionales fortes.
• Nos valeurs : Bienveillance, Responsabilité, Initiative, Transparence. Ces valeurs guident nos actions au service d’une mission commune : apporter un accompagnement de qualité aux résidents et aux patients que nous accueillons.
