Responsable Clientèle H/F, Maisons-Laffitte, CDI

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Envie d'exercer un métier qui a du sens ? Les équipes de Korian Villa Pégase cherchent leur futur collègue Responsable Clientèle H/F en CDI. Rejoignez-les !

KORIAN VILLA PÉGASE
5 Avenue Favart
78600 MAISONS-LAFFITTE Offer Map Icon

Vos missions
Vos missions

Rattaché(e) au Directeur ou à la Directrice de l’établissement, vous êtes le référent de l’expérience client et le garant de la relation avec les familles. Vos missions sont les suivantes : appuyer le Directeur dans la mise en place de la stratégie commerciale de l’établissement.

Vous organisez le suivi des demandes d’admission, des RDV prescripteurs et du taux d’occupation pour contribuer à l’atteinte des objectifs. Vous managez les équipes d’accueil et pilotez un plan d’actions pour garantir une bonne expérience client. Vous assurez une communication fluide avec les familles en tant qu’interlocuteur privilégié : vous mettez à jour les informations de l’établissement, programmez les rendez-vous des familles avec les différents interlocuteurs et vous communiquez sur les temps forts de la résidence.

Vous participez pleinement à la vie et aux projets de l’établissement en veillant au respect de la démarche qualité. Vous vous déplacez régulièrement sur la région pour garantir la notoriété de l’établissement et du groupe sur le marché local.

Votre profil
Votre profil

Je suis titulaire d’un Master type Moss ou d’un Bac + 4 ou 5 en Ecole de commerce/ Université avec une spécialisation en commerce. J’atteste d’une première expérience commerciale réussie, idéalement dans le secteur médico-social.

Je possède des qualités humaines qui me permettront de m’épanouir en tant que Responsable clientèle chez Korian : une faculté d’écoute, une appétence pour le contact et le sens du service client.

Venez rejoindre une équipe dynamique, dans un cadre hors du commun! Nous avons une belle histoire à écrire ensemble...

Votre niveau d’études
Votre niveau d’études

Niveau I (équivalent Bac+5 ou plus)

Expérience requise
Expérience requise

De 2 à 5 ans

Référence de l'offre :

Référence offre
Groupe KORIAN55808

Type de contrat :

CDI

Rythme :

Temps plein de jour

Date de mise à jour de l'offre :

20-09-2022

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