RÉFÉRENT QUALITÉ H/F

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KORIAN PAYS D'OVALIE
10 Rue Anne Veaute
81100 CASTRES Offer Map Icon
Présentation établissement

L’établissement d’Hospitalisation A Domicile Korian Pays d’Ovalie, a ouvert en mars 2011.

L’aire d’intervention couvre le périmètre de santé du Tarn Sud( Castres , Mazamet et Lavaur) .Son bassin de population de l’ensemble du territoire autorisé est de 393 877 habitants.

Le siège de l’HAD se situe à Castres.

Vos missions

Vos missions

Appliquer la politique qualité de l’entreprise, définie dans le manuel qualité France Santé Korian,

Organiser le suivi des processus en concertation avec les pilotes de processus,

Définir, mettre en place et organiser le programme d’amélioration continue de la qualité en concertation avec les pilotes de processus,

Etre le garant de l’organisation des instances, sauf les instances du personnel :

              Planification des instances,

              Vérification de la présence des ordres du jour et des comptes rendus de réunions,

Etre le référent de l’outil centralisé qualité risques et de ce fait, le garant de la maitrise documentaire qualité,

Etre le garant du recueil et de la bonne saisie des résultats des questionnaires de satisfaction des patients et restituer les résultats en Commission Des Usagers,

Restituer le bilan des réclamations et des plaintes en Commission Des Usagers,

Contribuer à l’évaluation des pratiques professionnelles et tenir à jour le tableau de bord des audits, évaluations et évaluations des pratiques professionnelles,

Contribuer au suivi des indicateurs et s’assurer de la mise à jour du tableau de bord des indicateurs, vérifier la restitution de l’information dans les instances,

Etre un relais pour la diffusion et la prise en compte de la lettre des procédures Korian et particulièrement des productions des instances nationales Korian,

Réaliser un bilan des évènements indésirables, des réclamations et plaintes des patients/clients

Réaliser une revue de direction annuelle afin de s’assurer de l’efficacité de la mise en œuvre du système de management de la qualité,

Piloter l’instance de COordination des VIgilances et des RISques,

Piloter la coordination des risques de l’établissement en concertation avec le coordonnateur des risques associés aux soins, le responsable du système management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse, les vigilants et les référents des services,

Etablir et actualiser la cartographie des risques de l’établissement en concertation avec les professionnels,

Synthétiser les évènements indésirables et les restituer en instances,

S’assurer de la mise en place des Comités de Retour d’EXpérience,

Votre profil

Votre profil

Les qualités requises :

Esprit d’analyse,

Esprit d’équipe,

Sens de l’organisation,

Pédagogie,

Aisance relationnelle,

Curiosité,

Sens de la discrétion,

Sens de la disponibilité,

Capacité à s’adapter à toutes les situations,

Assertivité,

Rigueur.

 

Référence de l'offre :
Référence offre
Groupe KORIAN34020
Type de contrat :
CDI
Rythme :
Temps partiel de jour
Présentation groupe

Donnez du sens à votre carrière !

Korian, expert des services de soin et d’accompagnement aux seniors, gère le premier réseau européen de maisons de retraite médicalisées, de cliniques spécialisées, de résidences services, de soins et d’hospitalisation à domicile avec plus de 800 établissements. Présent dans cinq pays (France, Allemagne, Belgique, Italie et Espagne) au service de 300 000 patient.e.s et résident.e.s, le Groupe emploie plus de 50 000 collaborat.eur.rice.s.

Employeur engagé, Korian promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.

Témoignages et informations sur nos métiers à travers « la maison des métiers » sur notre site internet.

Korian, Donnez du sens à votre carrière !

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