CONSEILLER CLIENTELE H/F

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KORIAN SAINTE COLOMBE
10 Rue de l'Abbaye
89100 SAINT-DENIS-LÈS-SENS Offer Map Icon
Présentation établissement

Située à Saint-Denis-les-Sens, à proximité de Sens, la clinique Korian Sainte-Colombe est spécialisée dans les soins de suite et de réadaptation polyvalent. Elle accueille jusqu'à 65 patients nécessitant une rééducation fonctionnelle.

Vos missions

Vos missions

Votre rôle : Sous le contrôle de la Direction, vous devrez vous assurer l'accueil des patients et des visiteurs, la gestion administrative des dossiers d'admission, et le suivi du bon maintien du taux d'occupation de la Clinique dans le respect et l'application de la politique commerciale du groupe.

Vos missions :

- Gérer le standard

- Accueillir et orienter les familles et les visiteurs en fonction de leurs demandes et de leurs besoins

- Accueillir physiquement le patient le jour de son arrivée, transmettre les informations du livret d'accueil et expliquer le fonctionnement de l'établissement

- Assurer le bon déroulement d'attribution des chambres. Vous serez en lien quotidien avec les établissements adresseurs et les organismes de mutuelle

- Renseigner les informations administratives sur le logiciel interne

- Contrôler quotidiennement le Chiffre d'Affaires et les statistiques

- Vendre les prestations qualitatives complémentaires proposées par la clinique

- Remonter les informations à votre supérieur hiérarchique de la mise à jour et du suivi de reporting

- Proposer des axes de développement et d'ajustement des prestations pour correspondre au plus près des besoins de nos patients/clients

- Assurer l'atteinte des objectifs budgétaires de votre domaine de compétences

Poste à temps partiel en CDD

Votre profil

Votre profil

En formation BAC+2 en Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou Force de vente

Expérience requise : Minimum 1 à 2 ans dans une fonction similaire

Votre profil : Vous êtes force de proposition, dynamique, organisé(e), avez un sens du relationnel commerciale développé ainsi que l'esprit d'équipe

Vous êtes polyvalent(e) et vous adaptez rapidement.

Vous maîtrisez l'outil informatique et le pack office (tableaux de suivi, mise à jours de documents support)

Une bonne maîtrise de la communication téléphonique est indispensable

Référence de l'offre :
Référence offre
Groupe KORIAN42245
Type de contrat :
CDD
Rythme :
Temps partiel de jour
Localisation :
[ATS] Ville
SAINT DENIS LES SENS
Présentation groupe

Donnez du sens à votre carrière !
Korian, expert des services de soin et d’accompagnement aux seniors, gère le premier réseau européen de maisons de retraite médicalisées, de cliniques spécialisées, de résidences services, de soins et d’hospitalisation à domicile avec plus de 800 établissements. Présent dans cinq pays (France, Allemagne, Belgique, Italie et Espagne) au service de 300 000 patient.e.s et résident.e.s, le Groupe emploie plus de 50 000 collaborat.eur.rice.s.
Employeur engagé, Korian promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.
Témoignages et informations sur nos métiers à travers « la maison des métiers » sur notre site internet.

Korian, Donnez du sens à votre carrière !

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