Administrateur fonctionnel CRM H/F - CDD 12 mois

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SIÈGE PARIS
21-25 rue Balzac
75008 PARIS Offer Map Icon

Vos missions

Vos missions

Au sein de la Direction Commerciale et en étroite collaboration avec la DSI, vous allez être en charge de la gestion fonctionnelle de notre outil CRM Microsoft Dynamics et de l’accompagnement de nos utilisateurs.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

  • Assurer le support métiers aux utilisateurs (gestion des questions métiers, prise en charge et suivi de la résolution des incidents de niveau 2)
  • Etre en charge des projets d'évolution applicative en relation avec les responsables métiers (compréhension des besoins métiers, coordination des évolutions et des montées de version avec la DSI et l’intégrateur)
  • Mettre en place et animer une communauté « d’accompagnants terrain »

Votre profil

Votre profil

Titulaire d’un diplôme du niveau BAC +3/4 en en informatique de gestion / SI, vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum en conduite de projets fonctionnels SI et/ou de formation de logiciels informatiques.

Orienté(e) client, vous êtes en capacité de comprendre les enjeux métiers et de les retranscrire aux équipes SI. Autonome et rigoureux, vous avez de fortes aptitudes relationnelles, de vraies capacités d’adaptation et aimez travailler en transverse.

Poste proposé en CDD pour une durée de 12 mois à pourvoir dès que possible.

Poste basé à Paris (8ème)

Référence de l'offre :
Référence offre
SIEGE02205
Type de contrat :
CDD
Rythme :
Temps plein de jour
Localisation :
[ATS] Ville
PARIS
Présentation groupe

Korian, expert des services de soin et d’accompagnement aux seniors, gère le premier réseau européen de maisons de retraite médicalisées, de cliniques spécialisées, de résidences services, de soins et d’hospitalisation à domicile avec plus de 1000 établissements au 1er janvier 2021.

Présent aujourd’hui dans 7 pays (France, Allemagne, Belgique, Italie, Espagne, Pays-Bas et maintenant au Royaume Uni) au service de 500 000 patients et résidents, le Groupe emploie plus de 57 500 collaborateurs.

En France, Korian propose et développe des solutions adaptées aux différentes étapes du parcours de soins des personnes âgées et fragiles. Ces solutions s’organisent autour de trois grands pôles : Korian France Seniors qui rassemble nos activités du secteur médico-social avec notre réseau de maisons de retraite médicalisées ; Korian France Santé, notre pôle d’expertise regroupant nos cliniques spécialisées, de soins de suite et de réadaptation, de soins psychiatriques et d’hospitalisation à domicile ; et Korian Nouvelles Activités qui œuvre pour le développement de notre réseau de résidences services et colocation entre seniors.

Pour en savoir plus : www.korian.com     

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